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Clean & Safe
ENGAGEMENT ENVERS VOTRE SÉCURITÉ ET VOTRE BIEN-ÊTRE
Queremos recebê-lo com toda a segurança. Por esse motivo, implementamos um plano de interno, orientado para a prevenção dos riscos associados à propagação do Covid-19.
Généralités
- Formation continue offerte à nos employés;
- Des équipements de protection individuels adaptés à chaque fonction ont été distribués à chaque département : gel désinfectant, masque, gants jetables, lunettes et robe/tablier jetable;
- Des désinfectants sont disponibles à différents endroits de l’hôtel pour une utilisation par nos clients;
- Respecter les précautions de base pour la prévention et le contrôle des infections, y compris les procédures d'hygiène des mains, l'étiquette respiratoire et la conduite sociale;
- Surveillance quotidienne pour évaluer la fièvre, vérifier la toux et les difficultés respiratoires;
- Respect des directives de DGS pour le nettoyage des surfaces;
- Lavage et désinfection régulier des mains.
Chambres
- Nous minimisons tous les matériaux de papier, évitant ainsi la manipulation inutile;
- Tous les draps et serviettes sont lavés à haute température pour assurer l’élimination des micro-organismes;
-
Nous avons créé un programme de nettoyage des chambres, qui passe par 4 étapes distinctes:
1. Processus de désinfection avec machine à ozone;
2.Enlèvement des vêtements sales et ordures par une Employé correctement équipé;
3. Processus de nettoyage et de désinfection;
4. Placement du timbre Clean & Safe sur la porte de la chambre, restant intouchable jusqu'à l'entrée du Client.
eventos
- La capacité maximale des chambres a été réduite, ce qui garantit que, selon l’assemblée demandée, les règles de séparation sociale indiquées par les entités compétentes sont respectées;
- Toutes les fournitures de bureau (blocs et crayons) ont été temporairement retirées des salades et placées à la demande du client;
- Toutes les surfaces et tous les équipements sont correctement désinfectés entre les événements;
- Toutes les pièces sont soumises à un processus de désinfection avec une machine à ozone;
- Le Pause Café est servie par un employé évitant la manipulation des ustensiles par le client;
ESPACE SOCIAL
- Nous plaçons des tapis désinfectants et du gel désinfectant à l’entrée de l’hôtel pour l’usage des Clients;
- Nous installons une barrière acrylique à la réception, assurant la distance entre les clients et les Employés;
- La réception est désinfectée correctement, à condition qu’elle soit utilisée, ainsi que d’autres équipements utilisés lors de l’enregistrement/check-out;
- La mesure de la température corporelle est effectuée sur tous les Clients;
- Nous fournissons, par e-mail, la possibilité que le Client s’inscrive en ligne, évitant ainsi son séjour à la réception;
- Nous recommandons le paiement de la consommation par contact ou MBWAY;
- Nous encourageons les factures par courriel afin de minimiser les risques de contact.
PETIT DÉJEUNER
- Nous limitons le nombre d’invités dans la salle de petit déjeuner;
- Nous avons réduit le nombre de tables et redistribué l’espace afin d’assurer la distance minimale par rapport à la sécurité;
- Toutes les surfaces sont désinfectées régulièrement, avec une attention particulière aux personnes ayant un plus grand contact physique;
- Nous avons installé une barrière acrylique sur le buffet, assurant la distance sociale et évitant la manipulation des ustensiles par les clients.
Bar
- As ementas em papel foram substituídas por ementas online, via QR code;
- Todas as superfícies são desinfetadas regularmente, com especial atenção às de maior contacto físico;
- No serviço de Room Service, o colaborador utilizará máscara facial durante a entrega do seu pedido;.