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Avaliações dos nossos Clientes

 

PERGUNTAS FREQUENTES

1. GERAL
Quais as formas de pagamento aceites no Sea Porto Hotel?
No hotel, poderá utilizar as seguintes formas de pagamento: Numerário (em euros), Visa, Mastercard, American Express e MBway. Informamos que não são aceites pagamentos em cheque.

O Sea Porto Hotel tem Wi-Fi disponível?
O hotel disponibiliza internet Wi-Fi ilimitada e gratuita nas áreas comuns e quartos.

Existem áreas para fumadores?
Não. Todos espaços interiores do Sea Porto Hotel são áreas destinadas para não fumadores. Apenas poderá fumar no exterior do hotel.

Como posso enviar as minhas dúvidas ou opiniões sobre o Sea Porto Hotel?
Poderá utilizar o Formulário de Contacto no nosso website para partilhar a sua opinião ou tirar as suas dúvidas.

2. COMO CHEGAR
Que meios de transporte existem do aeroporto Francisco Sá Carneiro até ao Sea Porto Hotel?
Do aeroporto ao hotel poderá chegar de metro, autocarro ou carro. 

É possível reservar um transfer do aeroporto até ao hotel?
Sim. Para mais informações contacte-nos para saber o preço e reservar o seu transfer.

Temos parque de estacionamento privado?
Sim. O Sea Porto Hotel tem parque de estacionamento coberto e privado, disponível 24 horas por dia. Este serviço tem um custo de 7,00€/dia.

É possível reservar um lugar no parque de estacionamento?
Não, este serviço está sujeito à disponibilidade no momento do check-in.

3. CHECK-IN/CHECK-OUT
Quais os horários de check-in e check-out?
O check-in poderá ser efetuado a partir das 14:00; o check-out deverá ser efetuado até às 12:00.

Existe a possibilidade de efetuar early check-in?
Mediante disponibilidade e pagamento de taxa associada, poderá antecipar a sua hora de check-in.

Existe a possibilidade de efetuar late check-out?
Mediante disponibilidade e pagamento de taxa associada, poderá adiar a sua hora de check-out.

Dispõem de lugar para guardar a bagagem após o check-out?
Sim. Todos os nossos hóspedes poderão deixar a sua bagagem, temporariamente, numa sala adequada para o efeito.

4. QUARTOS
Existe a possibilidade de adicionar camas extra?
Não. Todos os nossos quartos têm um número limitado de camas. Se pretenderem quartos com capacidade superior a 2 pessoas, poderão consultar os nossos quartos triplos e suites.

Os quartos dispõem de micro-ondas?
Apenas este serviço é disponibilizado para quem reservar o pack especial famílias. Este serviço é a pedido.

Existem quartos preparados para pessoas com mobilidade reduzida?
O Sea Porto Hotel tem 1 quarto disponível para mobilidade reduzida.

5. CRIANÇAS
É possível reservar um berço?
Sim, mediante disponibilidade e tipologia de quarto reservado. A capacidade máxima de berços é de 1 por quarto. 

Disponibilizam babysitter?
O Sea Porto Hotel dispõem de um serviço de babysitter mediante pedido prévio.

6. TARIFAS
As tarifas presentadas são por pessoa ou por quarto?
As tarifas apresentadas são por quarto/noite.

O pequeno-almoço está incluído no preço do quarto?
Não. Deverá verificar se a tarifa que está a reservar tem pequeno-almoço incluído.

7. RESERVAS EM SEAPORTOHOTEL.COM
O que é uma reserva não reembolsável?
Um reserva não reembolsável é uma reserva não cancelável e não alterável. 

Quais os métodos de pagamento são aceites no website?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito (Visa e Mastercard).

Poderei solicitar um quarto num piso especifico?
Sim, mediante disponibilidade e tipologia de quarto reservado. Para solicitar esse pedido preencha a secção de comentários ao finalizar a sua reserva.

Se cancelar a minha reserva, qual o custo de cancelamento?
Se a sua reserva for flexível e cancelar com 24 horas de antecedência ou mais, não terá qualquer custo. Se cancelar a reserva no prazo inferior a 24 horas, será cobrado o valor da primeira noite.